В системной расстановке участвуют клиент, расстановщик и заместители. Клиент обращается с каким-либо запросом и для него проводится процесс расстановки. Психолог является расстановщиком и помогает клиенту разъяснить запрос, углубить его, а затем ведёт клиента и заместителей в самом процессе расстановок, наблюдает и регулирует процесс для достижения наилучшего результата для клиента. Для этого он в нужное время вводит в процесс заместителей, задаёт вопросы, поддерживает, подсказывает разрешающие фразы для всех участников, а затем завершает процесс.
Заместители - люди, которые временно выступают для клиента им самим или членами его Рода, как бы замещают их на время расстановок. Они могут быть для клиента не только мамой, папой, дедушкой, прабабушкой, мужем, ребёнком и т.п., но также могут выступать в роли самого клиента, какой-то цели клиента, мечты, болезни, страхов, жизни, чувств, ожиданий, отношений, души и т.п. Клиент сам выбирает себе заместителей. Когда расстановки завершаются, заместители выходят из своей роли.
Если расстановщик вместо людей использует фигурки или предметы, то такая расстановка называется расстановка на фигурках. В данном случае полем выступает стол или поверхность, на котором происходит процесс. Клиент сам выбирает для себя фигурки и те роли, в которых они будут выступать.
Сам процесс расстановок можно описать как взаимодействие клиента с заместителями, во время которого проявляется истинные отношения, переживания, желания, установки, чувства и эмоции. По сути расстановка возвращает человеку его судьбу, помогает отделить личное от родового, за счет чего он начинает жить своей жизнью, а не повторять чьи-то деструктивные сценарии и паттерны. Как только человек понимает истинную причину происходящего, структура успокаивается, и проблема уходит. По факту расстановка - это процесс раскодирования бессознательных процессов и их перевод на уровень осознанности.